Délai de réponse
Toute demande reçue par WhatsApp ou par email fait l’objet d’une réponse dans un délai annoncé dès le premier contact.
01 / À PROPOS
ELEVATECH Bénin installe, entretient, modernise et dépanne des ascenseurs pour des bâtiments résidentiels, tertiaires et hôteliers à Cotonou et dans ses environs.
Le siège est à Vêdoko. Chaque intervention, qu’il s’agisse d’une installation, d’une visite de maintenance ou d’un dépannage, donne lieu à un compte rendu écrit et à une mise à jour du carnet d’entretien de l’appareil.
02 / MÉTHODE
Toute demande reçue par WhatsApp ou par email fait l’objet d’une réponse dans un délai annoncé dès le premier contact.
Chaque visite ou dépannage donne lieu à un compte rendu écrit, daté, décrivant l’état constaté et les actions menées.
Le carnet d’entretien de l’appareil est tenu à jour et reste accessible au client à tout moment.
03 / IMPLANTATION
Chaque appareil suivi fait l’objet d’un carnet d’entretien tenu à jour, remis au client. Les visites sont planifiées selon le trafic et l’âge de l’installation. Toute anomalie constatée est signalée par écrit, avant intervention si elle nécessite un devis.